Onze service

3 Responses to Onze service

  1. Carol's avatar Carol schreef:

    beste, vandaag ben ik fenistil druppels komen kopen maar u hebt blijkbaar meer van mij gekregen dat wat u hebt gevraagd. U vroeg 5,05 euro en op mijn bankrekening zie ik dat u 6 euro hebt gekregen dus je hebt meer geklikt op de machine? Was dit verkeerd neem ik aan? Ik vind dit niet ok dat ik meer moest betalen dan wat je vroeg. Gelieve deze te willen controleren aub!

    • Diederik Vranken's avatar Diederik Vranken schreef:

      Dag Carol, ik heb het even nagekeken. Het was de eerste verrichting van de dag. Er is €5,15 aangerekend. Zo staat het ook op mijn overzicht van de verrichtingen. Via welk systeem heb je betaald? Bancontact? App? Visa? Mastercard? …? Als dat niet het bedrag is dat van je rekening is gegaan, dan denk ik dat je eens contact zal moeten opnemen met de bank/dienst die je gebruikt. Het lijkt me vreemd dat zij transactiekosten aan jou zouden aanrekenen. Hou je me op de hoogte aub? Alvast bedankt voor je aankoop! Hopelijk verdwijnt de allergie snel. Fijn weekend. Diederik Vranken

      • Carol's avatar Carol schreef:

        Dag Diederik, bedankt voor uw snelle reactie. Ik heb inderdaad al een mailtje gestuurd naar mijn bank want bij mij staat het wel juist op 6euro en is inderdaad heel vreemd.

        het zou dus aan de bank liggen maar toch bedankt voor uw vriendelijke reactie!

Geef een reactie op Carol Reactie annuleren